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商標(biāo)文件電子送達(dá)常見問(wèn)題解答
1.什么是商標(biāo)文件電子送達(dá)?
用戶經(jīng)過(guò)商標(biāo)網(wǎng)上效勞體系提交的商標(biāo)事務(wù)懇求所發(fā)作的商標(biāo)文件，我局將以電子文件方法經(jīng)過(guò)商標(biāo)網(wǎng)上效勞體系送達(dá)（以下稱商標(biāo)文件電子送達(dá)），不再以紙質(zhì)方法送達(dá)。用戶應(yīng)及時(shí)登陸商標(biāo)網(wǎng)上效勞體系查收電子商標(biāo)文件。
2.商標(biāo)文件電子送達(dá)有哪些優(yōu)勢(shì)？
完成商標(biāo)文件電子送達(dá)是深入推動(dòng)商標(biāo)注冊(cè)便利化變革的重要行動(dòng)，邁出了商標(biāo)注冊(cè)全程電子化的重要一步。一直以來(lái)，商標(biāo)文件主要以郵遞和布告相結(jié)合的方法送達(dá)當(dāng)事人，實(shí)踐中，郵遞送達(dá)呈現(xiàn)的推遲、丟掉等狀況對(duì)商標(biāo)文件送達(dá)率和商標(biāo)檢查進(jìn)展發(fā)作必定影響。而電子送達(dá)具有快捷、高效、靈活等特點(diǎn)，克服了傳統(tǒng)送達(dá)方法的局限性，大幅進(jìn)步商標(biāo)文件送達(dá)率，削減商標(biāo)文件來(lái)往時(shí)刻，滿意了當(dāng)事人縮短商標(biāo)事務(wù)檢查周期的需求。
3.哪些商標(biāo)文件適用電子送達(dá)?
用戶經(jīng)過(guò)商標(biāo)網(wǎng)上效勞體系提交的商標(biāo)事務(wù)懇求所發(fā)作的商標(biāo)文件，我局將分批推廣電子送達(dá)，第一批適合電子送達(dá)67種商標(biāo)文件。紙質(zhì)方法提交的商標(biāo)事務(wù)懇求仍采納紙質(zhì)方法送達(dá)。
4.怎樣懇求商標(biāo)文件電子送達(dá)？
經(jīng)過(guò)商標(biāo)網(wǎng)上效勞體系提交商標(biāo)事務(wù)懇求，并與我局簽定《商標(biāo)網(wǎng)上效勞體系用戶運(yùn)用協(xié)議》，承認(rèn)同意商標(biāo)電子懇求和商標(biāo)文件電子送達(dá)相關(guān)約好，我局將對(duì)懇求所發(fā)作的商標(biāo)文件采納電子送達(dá)。
5.怎么斷定送達(dá)日期和駁回復(fù)審期限？
商標(biāo)文件電子送達(dá)日期：自文件宣布（發(fā)送至商標(biāo)網(wǎng)上懇求體系）之日起滿15日為送達(dá)日期。
駁回復(fù)審期限屆滿日為：《商標(biāo)（部分）駁回通知書》文件宣布（上傳至商標(biāo)網(wǎng)上懇求體系）之日起15日+15日。
6.用戶怎么知曉接納電子商標(biāo)文件？
我局在商標(biāo)文件電子送達(dá)同時(shí)將經(jīng)過(guò)手機(jī)短信和電子郵件（商標(biāo)網(wǎng)上效勞體系用戶信息中填寫的手機(jī)號(hào)碼和電子郵箱地址）提示用戶。用戶應(yīng)保證所供給的手機(jī)號(hào)碼和電子郵箱能夠正常接納信息。發(fā)作改變的，用戶應(yīng)自行修正用戶信息。我局將在用戶填寫或修正電子郵箱地址、手機(jī)號(hào)碼時(shí)進(jìn)行校驗(yàn)。
非工作日商標(biāo)網(wǎng)上效勞體系暫不發(fā)文。
7.商標(biāo)電子文書下載是否有約束？
在“電子送達(dá)-我的發(fā)文”和“發(fā)文文書批量下載”功用中，每個(gè)發(fā)文文書可下載5次。如提示“下載失利”，請(qǐng)等候10秒或在非網(wǎng)上懇求頂峰時(shí)段再次測(cè)驗(yàn)下載；如已超越下載次數(shù)約束，可撥打010-63218500轉(zhuǎn)接網(wǎng)上懇求技術(shù)咨詢，懇求重置下載次數(shù)。
8.假如硬證書損壞，怎么登陸體系檢查電子發(fā)文？
已持有商標(biāo)數(shù)字證書--硬證書的署理組織及律師事務(wù)所，為了不影響登錄體系檢查或下載電子發(fā)文，可運(yùn)用軟證書登錄體系。請(qǐng)依照以下操作獲取軟證書：
⑴ 在未裝置硬證書驅(qū)動(dòng)的電腦上進(jìn)行操作；
⑵ 商標(biāo)網(wǎng)上懇求體系主頁(yè)右下側(cè)找到“數(shù)字證書驅(qū)動(dòng)下載”，下載并裝置“軟證書驅(qū)動(dòng)”；
⑶ 在“軟證書補(bǔ)發(fā)”中進(jìn)行信息填寫；
⑷ 用戶名、懇求人稱號(hào)、郵箱應(yīng)與硬證書信息共同；
⑸ “軟證書補(bǔ)發(fā)”提交后，證書下載鏈接將發(fā)至郵箱；
⑹ 下載裝置軟證書成功后，在商標(biāo)網(wǎng)上懇求體系登錄；
⑺ 軟證書默許PIN為12345678，修正PIN碼后運(yùn)用。
注意：一臺(tái)電腦只能裝置運(yùn)用一個(gè)軟證書且目前僅能運(yùn)用32位IE瀏覽器。